La auditoría de mercadeo se ha convertido en una herramienta muy importante para medir que tan efectiva está siendo la estrategia de mercadeo de la empresa. Esta herramienta examina tanto, la parte interna como externa de la compañía, con el objetivo de realizar un análisis exhaustivo de lo que está realizando la empresa. Mediante una adecuada auditoría de mercadeo, se puede detectar las debilidades actuales y los potenciales problemas que podría tener la empresa en un futuro cercano. Algunas de las interrogantes que una auditoría de mercadeo ayuda a responder son las siguientes: ¿Por qué están bajando las ventas? ¿Nuestra publicidad está siendo vista por el público meta? ¿Han cambiado los gustos y preferencias de nuestro público meta? ¿El servicio ofrecido es el que esperan los clientes?