¿Desea bajar el nivel de quejas y / o reclamos en su empresa?; ¿Desea detectar cuales son las debilidades de sus colaboradores?; ¿Desea ofrecer un servicio al cliente homogenizado?. Estas son solo algunas de las preguntas que se pueden contestar con una adecuada implementación del comprador misterioso. En MKI Mercadeo Integrado desarrollamos un Plan de Evaluación para cada uno de nuestros clientes. Nuestros investigadores se someten a planes de entrenamiento, los cuales les darán una visión clara de lo que deben evaluar. Mostramos resultados que le facilitarán fijar su punto de partida para desarrollar un adecuado plan de capacitación para sus colaboradores. Además de los resultados numéricos que entregamos, también pueden contar con nuestras sugerencias conceptuales, las cuales le puede ayudar en la creación de planes de acción y el desarrollo de nuevas estrategias.